<?xml version="1.1" encoding="utf-8"?>
<article xsi:noNamespaceSchemaLocation="http://jats.nlm.nih.gov/publishing/1.1/xsd/JATS-journalpublishing1-mathml3.xsd" dtd-version="1.1" xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance"><front><journal-meta><journal-id journal-id-type="publisher-id">MRP</journal-id><journal-title-group><journal-title>Medical Research and Practice</journal-title></journal-title-group><issn>2993-9690</issn><eissn>2993-9704</eissn><publisher><publisher-name>Art and Design</publisher-name></publisher></journal-meta><article-meta><article-id pub-id-type="doi">10.61369/MRP.2025120022</article-id><article-categories><subj-group subj-group-type="heading"><subject>Article</subject></subj-group></article-categories><title>全面质量管理在医院管理中的实践效果分析</title><url>https://artdesignp.com/journal/MRP/3/12/10.61369/MRP.2025120022</url><author>黄静晶</author><pub-date pub-type="publication-year"><year>2025</year></pub-date><volume>3</volume><issue>12</issue><history><date date-type="pub"><published-time>2025-12-20</published-time></date></history><abstract>目的 分析医院管理期间应用全面质量管理（TQM）价值。方法 本院44例工作人员为样本，2024年1月-2024年12月TQM纳入A组，2023年1月-2023年12月常规管理纳入B组。对比医疗管理质量、工作人员服务质量、工作人员满意度。结果 A组各项医疗管理质量评分高于B组，P＜0.05；A组各项工作人员服务质量评分高于B组，P＜0.05；A组工作人员满意度高于B组，P＜0.05。结论 TQM用于医院管理中，整体服务质量提升，且工作人员对管理模式满意度高。</abstract><keywords>医院管理,全面质量管理,管理质量</keywords></article-meta></front><body/><back><ref-list><ref id="B1" content-type="article"><label>1</label><element-citation publication-type="journal"><p>[1]江舜杰,杨永挺,谢淑萍,等.以等级医院评审为抓手助推肿瘤专科医院全面质量管理体系建设[J].中国肿瘤,2022,31(5):367-373.[2]杜嘉铭,张颖惠,王彩玲,等.基于全面质量管理理论的&amp;ldquo;日-月-季&amp;rdquo;质量控制模式对护理质量的影响[J].中国实用护理杂志,2025,41(21):1630-1636.[3]董书,徐懋,于涛,等.全面质量管理在医院非新冠肺炎业务管理的应用探讨[J].中国医院管理,2020,40(4):75-78.[4]陈玉菲,杨萍.持续质量改进对老年高血压患者营养管理的作用观察[J].心血管康复医学杂志,2020,29(1):50-54.[5]徐仲航,都伟浩,刘文文,等.全科住院医师规范化培训改革路径的探索与实践[J].中华全科医师杂志,2025,24(3):364-368.[6]张扬.TQC理论对构建医院系统控制和预警性程式管理模式的启示&amp;mdash;&amp;mdash;评《全面质量管理与高校人才培养》[J].科技管理研究,2023,43(8):7.[7]赵秀田.加强医保质量管理对医保病历审核中违规率的影响分析[J].中国药物与临床,2021,21(6):1015-1017.[8]裴圆圆,张鸿超,王秀真,等.基于全面质量管理的药学质量管理体系探索与实践[J].中国医院,2020,24(2):68-69.[9]靳巍巍,黄晓冉,喻雅兰,等.医疗集团全面质量管理体系信息化建设与应用[J].中国卫生质量管理,2025,32(4):56-59.[10]李聪,李志浩,陈富超,等.某医院基于医保控费系统重点监控药品管理模式实践[J].安徽医药,2020,24(1):189-193.[11]叶永焯.运用全面质量管理构建公立医院医疗设备管理体系探讨[J].中国设备工程,2024(14):67-68.[12]黄宇,徐梦佳.运用全面质量管理构建公立医院医疗设备管理体系[J].现代消化及介入诊疗,2020(S01):484-485.[13]汪晓露,陈任.全面质量管理在县域医共体中的应用探索:以庐江县人民医院医疗集团为例[J].中国卫生质量管理,2021,28(11):99-102.[14]苏学峰,武明山.我院持续改进绩效考核管理实施策略探讨[J].中国医院管理,2020,40(5):73-75.[15]刘文莉,周璟璐,张桂蓉.基于PDCA理论的医院不良事件管理体系建设探索[J].重庆医学,2021,50(24):4297-4300+4306.[16]赵玉荣,罗昌春,邓宝凤,等.基于指标导向的糖尿病专科护理质量管理在老年医院的应用效果[J].中华现代护理杂志,2021,27(4):469-474.[17]申靖,崔璐,陈艺成.基于全面质量管理理论的日间手术管理实践与探索[J].中国医院管理,2025,45(6):53-55.[18]李净,肖良成,李礼安,等.基于全面质量管理理念的某三级甲等医院手术分级管理实践探索[J].中国医疗管理科学,2025,15(2):55-61.[19]满春霞,董宁,高丽君,等.医院药学部门质量管理体系的建立与实践[J].中国医院药学杂志,2022,42(13):1386-1390.[20]罗莉,许媛媛,姜若,等.基于全面质量管理理论的临床专科能力建设实践[J].中国卫生质量管理,2024,31(3):21-24.</p><pub-id pub-id-type="doi"/></element-citation></ref></ref-list></back></article>
